Dernière mise à jour : 9 juin 2026
1. Introduction
Toiture Unix (« nous », « notre » ou « l’Entreprise ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web https://toitureunix.com (le « Site »), comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits.
Cette politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25 (anciennement le projet de loi 64).
En utilisant notre Site ou en nous transmettant vos renseignements, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le joindre pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :
[Mathieu Poirier]
Toiture Unix
11475, 5e Avenue
Montréal (Québec) H1E 1P9
Téléphone : 514-257-7337
Courriel : info@toitureunix.com
3. Renseignements personnels que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans la présente politique. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces renseignements peuvent inclure :
- Renseignements que vous nous fournissez volontairement par l’entremise de nos formulaires de demande de soumission ou de contact : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre adresse postale ou l’adresse du bâtiment concerné, ainsi que toute information relative à votre projet de toiture.
- Renseignements recueillis automatiquement lorsque vous naviguez sur le Site : votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages consultées, la date et l’heure de votre visite, et le site Web qui vous a référé. Ces données sont recueillies au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires (voir la section 6).
Nous ne recueillons aucun renseignement sensible (par exemple, des renseignements de santé ou des données financières) dans le cadre normal de nos activités en ligne.
4. Fins de la collecte
Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- répondre à vos demandes de soumission, de contact ou d’information;
- préparer et vous transmettre une estimation pour vos travaux de toiture;
- communiquer avec vous au sujet de votre projet ou de nos services;
- assurer le suivi de la relation client et exécuter nos contrats;
- améliorer notre Site, nos services et l’expérience des utilisateurs;
- mesurer la performance de notre Site et de nos campagnes (statistiques d’audience);
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous n’utilisons vos renseignements que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins d’obtenir votre consentement ou d’y être autorisés par la loi.
5. Consentement
En remplissant un formulaire sur notre Site ou en nous transmettant vos coordonnées, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables, en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir la section 2). Le retrait du consentement peut toutefois limiter notre capacité à vous fournir certains services.
6. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Notre Site utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic et de mesurer la performance de nos communications.
Gestion de votre consentement. Nous utilisons la plateforme Axeptio pour recueillir et gérer votre consentement à l’égard des témoins. Lors de votre première visite, une fenêtre vous permet d’accepter ou de refuser les différentes catégories de témoins. Vous pouvez modifier vos choix en tout temps à partir du module de gestion du consentement accessible sur le Site.
Les principales technologies utilisées sur notre Site sont :
- Témoins strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site; ils ne peuvent pas être désactivés.
- Google Analytics et Google Tag Manager : utilisés pour mesurer l’audience et comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site. Ces outils peuvent recueillir des données telles que votre adresse IP et votre comportement de navigation.
- Meta (Facebook) : un pixel ou des outils similaires peuvent être utilisés pour mesurer l’efficacité de nos publicités et de notre présence sur les réseaux sociaux.
Ces technologies de suivi ne sont activées qu’avec votre consentement (à l’exception des témoins strictement nécessaires). Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins.
7. Communication à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous pouvons communiquer vos renseignements aux catégories de tiers suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire :
- Fournisseurs de services qui agissent pour notre compte (par exemple, hébergement Web, gestion du consentement [Axeptio], outils d’analyse [Google], plateformes publicitaires [Meta], services de marketing numérique). Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de ne les utiliser qu’aux fins prévues.
- Autorités gouvernementales ou organismes lorsque la loi l’exige ou pour faire valoir nos droits.
Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Dans un tel cas, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos renseignements bénéficient d’une protection adéquate, conformément à la Loi 25.
8. Conservation et destruction des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour respecter nos obligations légales.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de façon sécuritaire ou les anonymisons.
9. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables — techniques, physiques et organisationnelles — pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.
Aucun système de transmission ou de stockage de données n’étant infaillible à 100 %, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à protéger vos renseignements de manière responsable.
10. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels :
- Droit d’accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
- Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements.
- Droit à la portabilité : obtenir, dans certains cas, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
- Droit de désindexation : demander, dans certaines circonstances, la cessation de la diffusion d’un renseignement ou la désindexation d’un hyperlien.
11. Comment exercer vos droits
Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question concernant vos renseignements personnels, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir la section 2). Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi (généralement dans les 30 jours).
Une preuve d’identité peut être exigée afin de protéger vos renseignements et d’éviter toute demande frauduleuse.
12. Plainte auprès de la Commission d’accès à l’information
Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits ou les obligations prévues par la loi, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec :
Commission d’accès à l’information du Québec
Site Web : https://www.cai.gouv.qc.ca
13. Liens vers des sites tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers (par exemple, nos pages sur les réseaux sociaux). La présente politique ne s’applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à consulter leur propre politique de confidentialité.
14. Modifications à la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements à nos pratiques ou à la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour figure au haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
15. Nous joindre
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
Toiture Unix
11475, 5e Avenue
Montréal (Québec) H1E 1P9
Téléphone : 514-257-7337
Courriel : info@toitureunix.com